OCTUBRE /2023

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1. Glosario
Consumidor: término utilizado para designar a las personas que compran cursos en la FGPós.

Responsable del tratamiento de datos personales: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que es responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales, en este caso, FGPós.

Cookies: ficheros que tienen como finalidad identificar un ordenador y obtener datos de acceso, como páginas navegadas o enlaces pulsados, permitiéndole personalizar su navegación, según el perfil del usuario.

Datos Personales: información relativa a una persona física identificada o identificable.

Datos no personales: cualquier información que no se relacione con una persona y/o no pueda usarse para identificar a una persona.

Responsable: Persona designada por la FGPós para actuar como canal de comunicación entre el responsable del tratamiento, los interesados y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

Operador de datos personales: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que procesa datos personales por cuenta del responsable.
Socio: término utilizado para designar a las personas (personas físicas o jurídicas) que ofrecen cursos en colaboración, cooperación o competencia con la FGPós.

Participantes: término utilizado para designar a las personas que aprovechan los cursos adquiridos por los Consumidores. Si los Consumidores compran cursos en su propio nombre, también serán Participantes. Por otro lado, si el Consumidor adquiere cursos para beneficio de terceros, sólo será considerado Participante y no Consumidor.

Tratamiento de datos personales: cualquier operación realizada con datos personales, como las relativas a la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información. , modificación, comunicación, cesión, difusión o extracción.

 

2. Obtención de información personal y no personal
2.1. Al registrarse en el sitio web de FGPós se recogerá cierta información, incluidos datos personales de todos los usuarios siempre que los proporcionen voluntariamente para la consecución de las finalidades establecidas en esta Política, entre las que se incluyen, por ejemplo:
Clasificación de datos:

Datos de registro

Descripción de los datos:

Información para el registro de usuarios en la web de FGPós para recibir información

Tipos de datos:

Nombre completo, correo electrónico y teléfono celular (WhatsApp)

2.2. Al registrarse en el sitio web de FGPós, el usuario es consciente de que FGPós puede utilizar el acceso a datos de sus redes sociales, como Facebook, Linkedin e Instagram, y la información que FGPós puede obtener, en este caso, depende de la configuración de privacidad. definido por el usuario con el servicio de red social.
2.6. Para los efectos de lo dispuesto en la Ley N° 13.709/2018 (“Ley General de Protección de Datos Personales”), la FGPós podrá actuar tanto como responsable del tratamiento de datos personales, cuando opere sus propios cursos, como como operador de datos personales, cuando Recoge datos personales de uno de sus socios, según las circunstancias y el caso concreto.

 

3. Uso de información personal
3.1. Los datos personales serán utilizados de forma compatible con lo dispuesto en esta Política de Privacidad, con la finalidad de prestar, desarrollar y mejorar los servicios prestados o los productos ofrecidos.
3.2. FGPós utilizará los datos personales para:
a) ponerse en contacto con el titular y facilitarle la información solicitada y crear un perfil para marketing directo.
b) enviar avisos y notificaciones importantes, como comunicaciones sobre cursos y servicios ofrecidos. Como esta información es importante para interactuar con FGPós, el usuario no podrá optar por no recibir este tipo de comunicaciones;
c) mejorar la seguridad y mejorar los servicios y ofertas de FGPós, así como personalizar la experiencia y la oferta de productos de los usuarios registrados;
d) recomendar eventos y enviar publicidad, así como otros materiales promocionales destinados a comercializar nuestros servicios y noticias a los usuarios, lo que incluye campañas digitales como marketing dirigido en redes sociales y notificaciones;
e) fines internos y administrativos, tales como auditoría, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes y generar análisis estadísticos sobre el uso de nuestros servicios, incluidas las tendencias de consumo.
3.2.1. FGPós tratará los datos personales en base a las siguientes hipótesis jurídicas: cumplimiento de obligaciones legales, ejecución de un contrato, ejercicio regular de derechos y cumplimiento de intereses legítimos. La base jurídica del tratamiento puede variar en función de la actividad realizada.
3.3. El Consumidor es consciente de que, si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales, deberá solicitar darse de baja o bloquear la lista de correo electrónico.
3.4. Si FGPós utiliza algún dato personal de forma diferente a las establecidas en esta Política de Privacidad, el usuario será informado previamente sobre este nuevo uso, antes o en la fecha en que se reciban los datos personales.

 

4. Intercambio de información personal
4.1. FGPós no vende los datos personales de sus usuarios a terceros, sin embargo, existen situaciones en las que FGPós puede divulgar, transferir o compartir datos personales con terceros, según lo dispuesto en este documento y en la legislación brasileña.
4.2. FGPós podrá compartir datos personales con operadores, para las siguientes finalidades: (i) el desarrollo de nuevos productos y servicios; (ii) ofrecer productos y servicios que mejor satisfagan los intereses de los usuarios; (iii) generación de datos estadísticos y agregados sobre el uso de productos y servicios y perfiles de usuarios.
4.3. FGPós puede compartir los datos personales de sus usuarios con contratistas y proveedores de servicios que procesan dichos datos en nombre de FGPós, con el fin de realizar ciertas funciones relacionadas con las actividades de FGPós, tales como, entre otras, agencias de marketing, proveedores de servicios de bases de datos. , proveedores de servicios de respaldo y recuperación ante desastres.
4.5. Siempre que lo solicite, FGPós compartirá la información de sus usuarios con autoridades policiales o judiciales, autoridades públicas competentes u otros terceros, dentro y fuera de Brasil, si así lo exige la legislación aplicable, por decisión judicial y por solicitud de las autoridades, o si es necesario para responder a procesos legales o para participar en posibles litigios o disputas de cualquier naturaleza.
4.5.1. En estas situaciones, FGPós cooperará con las autoridades competentes cuando sea necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de actos ilícitos, infracciones de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a FGPós o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. .o imponerles riesgos, salvo en los casos de confidencialidad de la información contenida en la legislación aplicable.

 

5. Almacenamiento de información personal
5.1. La información personal recopilada por FGPós será almacenada en servicios confiables en la nube, proporcionados por socios que pueden estar ubicados en Brasil u otros países, como los Estados Unidos de América (EE.UU.) y países de la Unión Europea.
5.2. FGPós almacena la información del usuario únicamente durante el período necesario para los fines presentados en los Términos de Uso y esta Política de Privacidad, respetando siempre el período de retención de datos determinado por la legislación aplicable.
5.3. FGPós realiza sus mejores esfuerzos para respetar y proteger la información personal de los usuarios contra pérdida, robo o cualquier tipo de uso indebido, así como contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
5.3.1. En caso de que se produzca un incidente de seguridad de la información que resulte en la destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o fuga de datos personales, FGPós evaluará inmediatamente los riesgos para las libertades civiles y los derechos fundamentales de los titulares de datos personales. La comunicación a los interesados o a la Autoridad Nacional de Protección de Datos se realizará según el caso concreto, previa evaluación de los riesgos mencionados.

 

6. Transferencia Internacional de Datos
6.1. FGPós no podrá realizar transferencias internacionales de datos, excepto en el caso de que sus socios estén ubicados en otros países, circunstancia en la que estableceremos contractualmente que el socio tiene un estándar de protección de datos y seguridad de la información compatible con esta Política de Privacidad, con el fin de que los datos siempre estén protegidos bajo estos términos.

 

7. Derechos del usuario
7.1. Los usuarios pueden solicitar FGPós, de forma fácil y accesible, a través de nuestro formulario web en el Portal de Privacidad o mediante correo electrónico.dpo@fgpos.com.br, o a través del portal de la FGPós, solicitar al titular:
(i) confirmación de la existencia de tratamiento de datos personales;
(ii) acceso a datos personales;
(iii) corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
(iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos;
(v) portabilidad de los datos, dentro de los límites legales.
7.2. Si un usuario inicia una solicitud para eliminar los datos que posee, FGPós estará autorizado a eliminar o anonimizar los datos personales del solicitante, incluso si esto significa eliminar su disponibilidad para el servicio propuesto.

 

8. Uso del sitio web de la FGPós por menores y personas incapacitadas
8.1. Al registrarse en el sitio web de FGPós, el usuario garantiza expresamente que se encuentra en plena capacidad, de conformidad con la legislación vigente, para ejercer y disfrutar de todos los Servicios. Asimismo, los Usuarios menores de 18 (dieciocho) años deberán obtener el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales para utilizar el sitio web de FGPós y sus funcionalidades, de conformidad con lo dispuesto en los Términos de Uso y la Política de Privacidad.
8.2. Los padres, tutores o representantes legales también serán plenamente responsables en el caso del acceso al sitio web de FGPós por parte de niños, niñas y adolescentes, sin obtener autorización previa. Son totalmente responsables de monitorear las actividades y conducta de los respectivos menores bajo su cuidado, así como de conocer la totalidad de estos Términos.

 

9. Cookies y otras tecnologías
9.1. FGPós tiene su propia política sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares, denominada “Política de Cookies”.

 

10. Disposiciones generales
10.1. Al navegar por el sitio web de FGPós y utilizar sus funciones, el usuario acepta todas las disposiciones de esta Política de Privacidad y otras políticas vigentes en la fecha de acceso, como la Política de Cookies y las Condiciones de Uso. Por ello, se recomienda que los usuarios se mantengan informados hasta la fecha.
10.2. Esta Política de Privacidad está sujeta a constante mejora y perfeccionamiento. Por tanto, FGPós se reserva el derecho a modificarlo en cualquier momento, según la finalidad del sitio web de FGPós, como por ejemplo la adecuación y cumplimiento legal de una disposición legal o norma que tenga fuerza jurídica equivalente, siendo los usuarios responsables de comprobarlo siempre que acceder a la web de la FGPós. Cuando se produzca un cambio relevante en la Política de Privacidad, FGPós informará de ello a los usuarios.
10.3. Cualquier tolerancia respecto de cualquier violación de los términos y condiciones contenidos en este dominio será considerada mera liberalidad y no será interpretada como novación, precedente invocable, renuncia de derechos, alteración tácita de términos contractuales, derecho adquirido o alteración contractual.
10.4. Si alguna disposición de esta Política se considera inaplicable o ineficaz, el resto de las normas continúan vigentes, sin necesidad de medida judicial que declare tal afirmación. Los términos aquí descritos serán interpretados de acuerdo con la ley brasileña.
10.5. La comunicación entre FGPós y el usuario deberá realizarse a través de los canales de atención indicados y puestos a disposición en el sitio web de FGPós, principalmente a través del correo electrónico de Soporte.dpo@fgpos.com.br, o a través del formulario web – solicitud del titular para ejercer derechos
10.6. Siempre que sea posible, los posibles desacuerdos entre el usuario y FGPós se resolverán amistosamente. Cuando se hayan agotado todos los esfuerzos al respecto, usted acepta que el tribunal del distrito de São José do Rio Preto-SP sea elegido para resolver disputas o quejas derivadas del uso de nuestro sitio web o relacionadas con esta Política de Privacidad.